Vše co potřebujete vědět o přepravě své zásilky — Přepravto | Přepravto
prosím čekejte...

FAQ aneb ještě pár informací

Máte dotaz? Vyhledejte ho v naší nápovědě.

Nejčastější dotazy

Jak Prepravto funguje?

Docela jednoduše. Máme přehled o pohybu a vytíženosti dopravců a náš algoritmus okamžitě najde vhodný vůz pro váš náklad. Přepravu tak objednáte online a za pár minut. 

 

Podle čeho vybereme dopravce?

Podle stejných kritérií, podle jakých byste to dělali sami - cena, rychlost. Díky přímému napojení na dopravce to ale zvládneme za pár vteřin a pro váš náklad zajistíme třeba i dodávku, která se právě pohybuje poblíž.

 

Jak to, že jste levnější než samotní dopravci?

Přepravujeme velké množství zásilek a jsme tak pro přepravní společnosti zajímavým partnerem. A protože víme, kde, komu a jaké zásilky zadat, najdeme vždy tu nejlevnější cestu do cíle.

 

Co se bude dít po objednání přepravy?

Do několika desítek minut po vyplnění online objednávky se s vámi spojí náš dispečer. Probere s vámi, cokoliv potřebujete, a vše vyřídí s dopravcem, který poveze vaši zásilku.

 

Jaké výhody mi přinese registrace?

Nebudete zas a znova vyplňovat své údaje s každou novou zásilkou. A všechny doklady a faktury najdete na jednom místě. Zkrátka to budete mít o fous snazší. Ale samozřejmě můžete poptávky zadávat i bez registrace. 

 

Co všechno přes vás můžu poslat?

Cokoliv od malého balíku, přes sypké materiály až po výrobní stroj. Přepravíme jakýkoliv náklad či zásilku. Více informací o jednotlivých zásilkách najdete na této stránce.

 

Všechny otázky a odpovědi od nejnovějších

Jak a kdy za přepravu zaplatím? 4x
Jak a kdy za přepravu zaplatím? 4x

Fakturu za přepravu vystavuje společnost Dealpro, s.r.o. a obdržíte ji vždy na konci měsíce.
 

Jaká je splatnost faktury? 4x
Jaká je splatnost faktury? 4x

14 dní.

 

Bude mě zprostředkování přepravy něco stát? 4x
Bude mě zprostředkování přepravy něco stát? 4x

Za zprostředkování neplatíte nic. Platíte pouze za přepravu samotnou. My fungujeme z provizí od dopravců, kterým zajišťujeme zakázky.

 

Je v ceně přepravy pojištění? 4x
Je v ceně přepravy pojištění? 4x

Ano, každá zásilka je pojištěna dle všeobecných obchodních podmínek jednotlivých dopravců.
 

Co když zásilka dojde poškozená? 4x
Co když zásilka dojde poškozená? 4x

Pokud není zásilka v pořádku, sepište hned na místě s dopravcem protokol o poškození. Když to neuděláte, můžete přijít o případnou náhradu škody. Samozřejmě jsme na příjmu, abychom vám se vším pomohli.

 

Kam všude přepravujete? 3x
Kam všude přepravujete? 3x

Všude. Spolupracujeme s různými dopravci, takže s námi můžete poslat náklad na druhý konec Prahy i na druhý konec světa.

 

Jak rychle dopravce vyzvedne zásilku / náklad? 3x
Jak rychle dopravce vyzvedne zásilku / náklad? 3x

To záleží na vás a na čase nakládky, který zadáte do formuláře. Hledáme jen takovou přepravu, která vyhovuje vašim požadavkům.

 

Musím zásilku nějak označit? 3x
Musím zásilku nějak označit? 3x

Pokud je to možné, tak ano, prosím. Hlavně balíky a listovní zásilky označte štítkem se jménem adresáta a místem, na které je chcete doručit.

 

Můžu dostat slevu při častém využívání vašich služeb? 3x
Můžu dostat slevu při častém využívání vašich služeb? 3x

Ano. Napište nám nebo zavolejte a domluvíme se.

 

Můžu si připlatit další pojištění? 3x
Můžu si připlatit další pojištění? 3x

Určitě. Ozvěte se nám a zařídíme to.
 

Proti čemu jsou zásilky přesně pojištěné? 3x
Proti čemu jsou zásilky přesně pojištěné? 3x

Proti poškození nebo ztrátě. Ovšem připravíte-li zásilku podle našich instrukcí, pak je téměř nemožné, aby se ztratila.